Dịch vụ tối ưu chuyển đổi CRO cho Landing Page và Funnel Web3

Tối ưu chuyển đổi thay đổi điều gì trong funnel Web3?

Tối ưu chuyển đổi cải thiện con đường từ một lượt truy cập phù hợp đến một hành động có ý nghĩa. Đối với một Web3 project, hành động đó có thể là tham gia danh sách chờ, gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, yêu cầu demo hoặc kết nối wallet. Công việc bắt đầu với hành trình người dùng, không phải thiết kế lại vì mục đích riêng.

Chúng tôi lập bản đồ những gì khách truy cập thấy, những gì họ cần hiểu và nơi họ có thể tiếp tục. Một landing page có thể giải thích sản phẩm tốt nhưng để bước tiếp theo không rõ ràng; một luồng kết nối wallet có thể yêu cầu cam kết trước khi giải thích lý do cần thiết. Nghiên cứu giúp phân biệt những vấn đề đó với các giả định về những gì khách truy cập muốn.

Dịch vụ này phù hợp khi bạn có một funnel đang hoạt động hoặc gần hoàn thiện, đối tượng xác định và một sự kiện chuyển đổi có thể đo lường. Nó có thể hỗ trợ kế hoạch launch token hoặc kế hoạch token launch và tăng trưởng rộng hơn, nhưng không thay thế cho chiến lược launch. Nếu thiếu đo lường hoặc không đáng tin cậy, hãy bắt đầu với thiết lập analytics và theo dõi chuyển đổi để các thử nghiệm có thể được diễn giải.

Trước khi bắt đầu, hãy mang đến liên kết trang và funnel hiện tại, hành động bạn muốn khách truy cập thực hiện, quyền truy cập analytics nếu có và các ràng buộc về phát hành hoặc tuân thủ đã biết. Chúng tôi sử dụng bối cảnh đó để đặt phạm vi thực tế và tránh kiểm thử các thay đổi mà nhóm của bạn không thể triển khai.

Làm thế nào để tìm ra các kiểm thử landing page phù hợp?

Các kiểm thử landing page phù hợp đến từ sự cản trở quan sát được và một giả thuyết cụ thể, không phải từ danh sách các thay đổi thiết kế hợp thời. Chúng tôi xem xét analytics và bằng chứng phiên có sẵn, sau đó kết nối những gì khách truy cập làm với những gì trang yêu cầu họ làm.

Trong Tuần khởi động, chúng tôi kiểm tra đường đo lường, kiểm tra chuỗi trang và thống nhất sự kiện chuyển đổi chính. Chúng tôi tìm kiếm các câu hỏi thực tế: Khách truy cập có hiểu đề xuất trước lời kêu gọi hành động đầu tiên không? Trang có trả lời mối quan tâm ngăn cản việc gửi biểu mẫu không? Lời nhắc kết nối wallet có giải thích mục đích của nó tại thời điểm nó xuất hiện không?

Mỗi giả thuyết ghi lại vấn đề quan sát được, thay đổi đề xuất, phạm vi đối tượng hoặc trang, thước đo chính và các điều kiện làm cho kết quả hữu ích. Chúng tôi ưu tiên các ý tưởng theo mức độ liên quan đến mục tiêu chuyển đổi, sức mạnh của bằng chứng, nỗ lực triển khai và liệu nhóm có thể chạy một kiểm thử sạch hay không. Điều đó giữ cho backlog tập trung thay vì dàn trải nỗ lực vào các thay đổi nội dung và hình ảnh không liên quan.

Một audit Web3 marketing có thể hữu ích khi vấn đề funnel nằm cùng với các vấn đề kênh hoặc thông điệp rộng hơn. Nếu bằng chứng chỉ ra vấn đề định vị khi launch thay vì cản trở trên trang, một chiến lược go-to-market có thể làm rõ đề xuất và đối tượng trước khi bắt đầu thử nghiệm.

Các kiểm thử A/B được lên kế hoạch như thế nào cho lưu lượng truy cập sẵn có?

Một kiểm thử A/B hữu ích so sánh một thay đổi được xác định rõ ràng với trải nghiệm hiện tại và sử dụng quy tắc quyết định được thống nhất trước khi xem xét kết quả. Chúng tôi lên kế hoạch mẫu dựa trên lưu lượng truy cập có sẵn cho trang, sự kiện được đo và thời gian nhóm có thể giữ trải nghiệm ổn định.

Bảng Kênh tổ chức các thử nghiệm ứng viên theo trang, giả thuyết, chủ sở hữu, trạng thái triển khai và đo lường. Đối với mỗi kiểm thử, chúng tôi xác nhận:

• Kiểm soát và biến thể đề xuất, với phần tử thay đổi được ghi lại.
• Đối tượng và tuyến đường bao gồm trong kiểm thử, cộng với các loại trừ có thể làm sai lệch so sánh.
• Sự kiện chuyển đổi chính và bất kỳ chỉ số hỗ trợ nào cần thiết để giải thích kết quả.
• Kế hoạch mẫu, cửa sổ kiểm thử dự kiến và những gì nhóm sẽ làm với kết quả rõ ràng, không kết luận hoặc tiêu cực.

Ví dụ, một trang danh sách chờ có thể kiểm thử xem một giải thích ngắn gọn bên cạnh biểu mẫu có giải quyết một mối quan tâm đã biết tốt hơn so với thay đổi tiêu đề và biểu mẫu cùng nhau. Cô lập thay đổi làm cho việc học có thể hành động hơn. Nếu lưu lượng truy cập hạn chế, chúng tôi có thể ưu tiên một số ít kiểm thử giá trị cao hơn hoặc sử dụng bằng chứng từ đánh giá funnel để hướng dẫn lặp lại có đo lường thay vì làm quá tải kế hoạch kiểm thử.

Điều gì xảy ra từ khi khởi động đến khi đọc kết quả?

Công việc tiến triển từ thiết lập đến triển khai và theo dõi, với một chủ sở hữu được chỉ định cho các quyết định và hồ sơ của mỗi thử nghiệm. Điều đó giữ cho nhóm thống nhất về những gì đang hoạt động, những gì đang được đo và những gì nên làm tiếp theo.

Trong Tuần khởi động, chúng tôi xem xét hành động mục tiêu, quyền truy cập analytics, biến thể trang và ràng buộc triển khai. Chúng tôi thống nhất các giả thuyết đầu tiên và xác nhận thiết lập kiểm thử. Trước khi bất cứ điều gì hoạt động, Kiểm tra Sáng tạo của chúng tôi xem xét trải nghiệm kiểm thử để đảm bảo tính nhất quán: thay đổi dự định có mặt, kiểm soát vẫn nguyên vẹn và sự kiện đo lường được kết nối với hành trình chính xác.

Khi triển khai, chúng tôi hỗ trợ triển khai và xác minh trải nghiệm trên các tuyến đường và thiết bị đã thống nhất. Trong quá trình theo dõi, chúng tôi kiểm tra rằng thử nghiệm đang chạy như kế hoạch, ghi lại các thay đổi liên quan và tránh gọi một biến động sớm là kết quả. Khi kế hoạch mẫu được đáp ứng hoặc cửa sổ kiểm thử đã thống nhất đóng lại, chúng tôi ghi lại kết quả và hành động tiếp theo.

Báo cáo Pulse cung cấp cho nhóm của bạn một hồ sơ ngắn gọn về giả thuyết, thiết lập kiểm thử, quan sát, diễn giải và khuyến nghị. Chúng tôi tách biệt những gì bằng chứng hỗ trợ khỏi những gì vẫn không chắc chắn, để một kết quả có thể dẫn đến một thử nghiệm tiếp theo, quyết định triển khai hoặc giả thuyết sửa đổi. Đối với công việc liên tục, retainer tăng trưởng marketing có thể kết nối các thử nghiệm CRO với một chương trình thu hút khách hàng đang diễn ra.

Điều gì có thể ảnh hưởng đến kiểm thử landing page Web3?

Chất lượng kiểm thử phụ thuộc vào đo lường ổn định, đủ lưu lượng truy cập liên quan cho so sánh đã lên kế hoạch và trải nghiệm trang không thay đổi giữa kiểm thử. Đây là các điều kiện thực tế cần kiểm tra trước khi cam kết nỗ lực cho một thử nghiệm.

Các công cụ analytics và kiểm thử của bên thứ ba có thể ghi lại sự kiện khác nhau giữa các trình duyệt, lựa chọn đồng ý và luồng wallet, vì vậy chúng tôi xác minh các sự kiện có sẵn cho dự án thay vì giả định mọi lượt truy cập đều có thể đo lường. Lưu lượng truy cập cũng có thể quá hạn chế để giải quyết một khác biệt nhỏ trong cửa sổ hữu ích. Trong trường hợp đó, chúng tôi báo cáo bằng chứng là không kết luận và khuyến nghị bước tiếp theo thay vì trình bày sự không chắc chắn như một người chiến thắng.

Nhóm của bạn có thể chuẩn bị bằng cách xác nhận ai sở hữu analytics và phát hành trang, chia sẻ các thay đổi gần đây với funnel và gắn cờ bất kỳ ngày launch hoặc yêu cầu xem xét pháp lý. Giữ các chỉnh sửa trang không liên quan ra khỏi một kiểm thử đang chạy nếu có thể; nếu không, kết quả có thể không cho bạn biết thay đổi nào quan trọng. Chúng tôi có thể cam kết nghiên cứu, lên kế hoạch kiểm thử, hỗ trợ triển khai và báo cáo đã thống nhất, nhưng không cam kết một mức tăng chuyển đổi cụ thể: hành vi khách truy cập và chất lượng bằng chứng có sẵn nằm ngoài tầm kiểm soát của nhóm kiểm thử.

CRO nên kết hợp với phần còn lại của công việc launch của bạn như thế nào?

CRO hoạt động tốt nhất khi lời hứa trên trang, kênh thu hút và hành động được đo cùng chỉ đến một nhu cầu đối tượng. Sử dụng nó để cải thiện một bước cụ thể trong funnel và kết nối nó với các dịch vụ liền kề khi bằng chứng cho thấy một vấn đề rộng hơn.

Nếu khách truy cập đến nhưng trang không trả lời câu hỏi của họ, hãy kiểm thử thông điệp và luồng trang. Nếu dự án chưa xác định đối tượng hoặc đề xuất, hãy điều chỉnh công việc đó thông qua chiến lược go-to-market trước khi coi một biến thể trang là giải pháp. Nếu khoảng cách chính là cách người dùng tiềm năng nghe về dự án, CRO có thể theo sau khi kênh hỗn hợp mang khách truy cập liên quan đến một điểm đến có thể đo lường.

Phạm vi có thể bắt đầu với một đánh giá tập trung và kế hoạch kiểm thử ưu tiên, sau đó mở rộng sang thiết lập thử nghiệm, hỗ trợ triển khai và báo cáo liên tục. Giá dịch vụ bắt đầu từ $200 / giờ; phạm vi đã thống nhất phụ thuộc vào các trang, sự kiện và hỗ trợ mà nhóm của bạn cần. Gửi cho chúng tôi landing page hoặc funnel, hành động bạn muốn cải thiện, bối cảnh analytics có sẵn và bất kỳ ràng buộc phát hành nào. Chúng tôi sẽ xem xét các tài liệu đó, xác định các quyết định kiểm thử hữu ích đầu tiên và phác thảo một phạm vi CRO cho nhóm của bạn.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Tuần khởi độngChia sẻ funnel, hành động mục tiêu, bối cảnh analytics và ràng buộc phát hành. Chúng tôi xác nhận phạm vi, quyền truy cập và ai sẽ phê duyệt các thay đổi trang.
2. Nghiên cứu và ưu tiênChúng tôi xem xét analytics và bằng chứng phiên có sẵn, sau đó tạo một backlog giả thuyết tập trung được sắp xếp theo mức độ liên quan, bằng chứng và nỗ lực triển khai.
3. Chuẩn bị thử nghiệmChúng tôi ghi lại kiểm soát, biến thể, đối tượng, sự kiện và kế hoạch mẫu, sau đó hỗ trợ triển khai và kiểm tra trải nghiệm trước khi launch.
4. Triển khai và theo dõiChúng tôi theo dõi xem thiết lập đã thống nhất có chạy như dự định không và ghi lại các thay đổi quan trọng mà không coi biến động sớm là kết quả cuối cùng.
5. Đọc kết quả và quyết địnhBáo cáo Pulse ghi lại kết quả và hành động tiếp theo: tiếp tục kiểm thử, áp dụng một thay đổi được hỗ trợ hoặc sửa đổi giả thuyết.