Dịch vụ quản lý mạng xã hội Web3 cho thương hiệu crypto

Quản lý mạng xã hội bao gồm những gì cho thương hiệu Web3?

Quản lý mạng xã hội đưa chiến lược kênh, xuất bản, sáng tạo và chăm sóc cộng đồng của bạn vào một chương trình duy nhất. Nó hữu ích khi một nhóm cần một giọng nói công khai nhất quán nhưng không muốn phối hợp mọi bài đăng và phản hồi qua các quy trình làm việc riêng biệt.

Đầu tiên, chúng tôi kết nối hoạt động xã hội với một mục tiêu kinh doanh: giải thích sản phẩm, hỗ trợ ra mắt, giữ cho cộng đồng được thông tin hoặc làm cho dự án dễ hiểu hơn. Sự kết hợp kênh có thể bao gồm X, Telegram, Instagram, LinkedIn, YouTube và TikTok. Chúng tôi chọn từ những kênh này dựa trên nơi khán giả của bạn ở và những gì nhóm của bạn có thể duy trì, thay vì coi mọi nền tảng là bắt buộc.

Phạm vi hàng tháng có thể bao gồm:

• Hướng dẫn định vị và giọng điệu cho truyền thông xã hội.
• Lịch nội dung với chủ đề, định dạng và nhu cầu xuất bản.
• Viết bài đăng và sản xuất hình ảnh, cộng với lên lịch.
• Phản hồi cộng đồng và chăm sóc hàng ngày trong phạm vi đã thỏa thuận.
• Tăng cường trả phí nếu hữu ích và báo cáo hiệu suất hàng tháng.

Nếu X là kênh trò chuyện công khai chính, hãy kết hợp chương trình này với quản lý tài khoản X. Để có cái nhìn rộng hơn về các tùy chọn kênh và hỗ trợ nội dung, hãy khám phá mạng xã hội và nội dung.

Làm thế nào để chọn đúng kênh xã hội cho một dự án crypto?

Sự kết hợp kênh phù hợp tuân theo hành vi của khán giả, định dạng thông điệp và đầu vào của nhóm. Một kế hoạch hữu ích giao cho mỗi kênh một công việc; nó không sao chép cùng một bài đăng ở mọi nơi và gọi đó là chiến lược.

Bắt đầu bằng cách mô tả những người bạn cần tiếp cận và những gì họ cần hiểu hoặc làm. Sau đó ánh xạ nhu cầu đó vào một kênh và một định dạng lặp lại. Ví dụ, một cập nhật sản phẩm có thể cần một bài đăng công khai ngắn gọn, trong khi một giải thích phức tạp hơn có thể hoạt động tốt hơn như một video hoặc một chuỗi giáo dục dài hơn. Phản hồi cộng đồng cần một chủ sở hữu rõ ràng và lộ trình leo thang, không chỉ là một lịch xuất bản.

Bảng Kênh làm cho sự lựa chọn này trở nên rõ ràng. Nó ghi lại từng kênh được chọn, vai trò của nó, chủ đề ưu tiên, định dạng phù hợp và ai cung cấp phê duyệt. Sử dụng nó để kiểm tra xem kế hoạch có thực tế trước khi sản xuất bắt đầu không:

• Nhóm có thể cung cấp cập nhật chính xác và phê duyệt chúng đúng hạn không?
• Định dạng có phù hợp với cách khán giả sử dụng kênh đó không?
• Có ai đó có thể xử lý các câu hỏi cần quyết định dự án không?
• Nội dung có thể được điều chỉnh mà không mất ý nghĩa không?

Chúng tôi có thể thêm hỗ trợ chuyên gia nơi kế hoạch yêu cầu, chẳng hạn như copywriter Web3, thiết kế và hình ảnh hoặc sản xuất video.

Điều gì xảy ra từ Tuần khởi động đến khi ra mắt và theo dõi?

Tuần khởi động biến bản tóm tắt dự án thành một kế hoạch vận hành được phê duyệt. Chúng tôi thu thập thông tin, quyền truy cập, hướng dẫn giọng nói và ưu tiên cần thiết để tạo nội dung chính xác và sẵn sàng để xem xét.

Trước khi xuất bản, chuẩn bị một bộ khởi động ngắn gọn: mô tả dự án, chi tiết sản phẩm hiện tại, các mốc ra mắt hoặc cập nhật, liên kết bạn muốn mọi người sử dụng, tài sản hình ảnh hiện có, quyền truy cập kênh và người phê duyệt được chỉ định. Cũng đánh dấu các chủ đề yêu cầu xem xét của founder, pháp lý hoặc kỹ thuật. Điều này ngăn các bài đăng thông thường bị trì hoãn trong khi một tuyên bố nhạy cảm chờ làm rõ.

Tiếp theo, chúng tôi xây dựng lịch và sản xuất lô nội dung đầu tiên. Kiểm tra Sáng tạo là một điểm xem xét về giọng điệu, độ chính xác, tính nhất quán hình ảnh và sự phù hợp nền tảng trước khi tài liệu được lên lịch. Khi ra mắt, chúng tôi xuất bản công việc đã được phê duyệt, theo dõi các phản hồi đến trong phạm vi đã thỏa thuận và chuyển các vấn đề sản phẩm hoặc tài khoản đến nhóm của bạn. Theo dõi sử dụng câu hỏi của khán giả và hoạt động kênh để cung cấp thông tin cho chu kỳ lập kế hoạch tiếp theo.

Nhịp độ phụ thuộc vào mức độ nhanh chóng mà dự án có thể cung cấp thông tin, phê duyệt và quyền truy cập tài khoản. Chúng tôi thống nhất các trách nhiệm đó sớm, để nhóm của bạn biết những gì cần xem xét và nhóm của chúng tôi có thể giữ cho sản xuất tiến triển. Đối với nội dung ngoài bài đăng xã hội, hãy xem tạo nội dung crypto.

Xuất bản và phản hồi cộng đồng được xử lý như thế nào?

Xuất bản và phản hồi hoạt động tốt nhất khi nhóm có quyền rõ ràng, giọng nói đã thống nhất và một lộ trình cho các câu hỏi yêu cầu câu trả lời chính thức. Chúng tôi lên lịch nội dung đã được phê duyệt và xử lý chăm sóc cộng đồng trong phạm vi được thiết lập khi khởi động.

Trước khi công việc tài khoản bắt đầu, hãy thống nhất ai có thể xuất bản, kênh nào trong phạm vi, giọng điệu phản hồi nào để sử dụng và chủ đề nào phải được leo thang. Một hướng dẫn phản hồi thực tế có thể tách các câu hỏi thông thường khỏi các vấn đề cần founder, trưởng nhóm hỗ trợ hoặc chủ sở hữu kỹ thuật. Ví dụ, một câu hỏi về nơi tìm bản cập nhật đã xuất bản có thể được trả lời từ thông tin đã được phê duyệt; một câu hỏi về chức năng sản phẩm nên được chuyển đến liên hệ dự án nếu câu trả lời không có trong tài liệu được cung cấp.

Bạn có thể giữ quy trình làm việc rõ ràng với một danh sách kiểm tra vận hành ngắn:

• Cung cấp cho nhóm quyền truy cập cần thiết cho các nhiệm vụ đã thỏa thuận.
• Cung cấp thông tin, liên kết và thông tin sản phẩm hiện tại đã được phê duyệt.
• Chỉ định một chủ sở hữu cho các câu hỏi khẩn cấp hoặc nhạy cảm.
• Xác nhận lộ trình xem xét và leo thang trước khi xuất bản bắt đầu.

Thiết lập này giúp nhóm xã hội phản hồi nhất quán mà không nói vượt quá thông tin mà dự án đã phê duyệt. Nếu hoạt động cộng đồng cần phạm vi rộng hơn, hãy so sánh dịch vụ này với quản lý cộng đồng, tập trung vào hoạt động cộng đồng liên tục.

Một báo cáo mạng xã hội hữu ích nên hiển thị điều gì?

Một báo cáo hữu ích kết nối công việc đã xuất bản với các quyết định mà nhóm cần đưa ra tiếp theo. Nó nên hiển thị những gì đã được giao, cách khán giả tương tác với nó và những gì cần điều chỉnh trong lịch sắp tới.

Báo cáo Xung hàng tháng tóm tắt hoạt động kênh và công việc đã hoàn thành ở định dạng dễ đọc. Nó có thể xem xét nội dung đã xuất bản, phản hồi đáng chú ý của khán giả, các câu hỏi lặp lại và các mẫu về cách các định dạng khác nhau hoạt động trên mỗi kênh. Mục đích không phải là trình bày một con số mà không có bối cảnh; nó là để giúp nhóm quyết định có giữ một định dạng, làm rõ một thông điệp hoặc chuyển sự chú ý đến một kênh phù hợp hơn.

Sử dụng báo cáo trong một đánh giá tập trung:

• Xác nhận rằng nội dung đã lên kế hoạch đã được giao và ghi chú bất kỳ thay đổi nào.
• Xác định các bài đăng hoặc chủ đề đã thúc đẩy cuộc trò chuyện hữu ích.
• Xem xét các câu hỏi cho thấy thông tin thiếu hoặc không rõ ràng.
• Thống nhất những điều chỉnh nào thuộc về lịch tiếp theo.

Nơi tăng cường trả phí được bao gồm, báo cáo nên làm rõ những gì đã được quảng bá và hoạt động đó phù hợp với kế hoạch nội dung rộng hơn như thế nào. Báo cáo cũng phụ thuộc vào thông tin tài khoản có sẵn cho nhóm, vì vậy quyền truy cập và phạm vi kênh nên được thống nhất trước khi công việc bắt đầu. Để kết nối hoạt động xã hội với công việc ra mắt rộng hơn, hãy xem marketing ra mắt Web3.

Một nhóm mạng xã hội Web3 có thể kiểm soát những gì?

Một nhóm mạng xã hội có thể kiểm soát công việc đã thỏa thuận: lập kế hoạch, sản xuất nội dung, lên lịch, quy trình phản hồi và báo cáo. Nó không thể kiểm soát cách một nền tảng phân phối bài đăng, thay đổi tính năng, áp dụng đánh giá tài khoản hoặc kiểm duyệt nội dung. Những quyết định nền tảng đó có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị hoặc quyền truy cập tài khoản, vì vậy chúng tôi không hứa hẹn một phạm vi tiếp cận cụ thể, khối lượng phản hồi hoặc kết quả nền tảng.

Để có một sự hợp tác suôn sẻ hơn, hãy thống nhất những điều sau trước khi khởi động:

• Tài khoản và kênh nào nhóm sẽ quản lý.
• Ai sở hữu thông tin đăng nhập và có thể phê duyệt quyền tài khoản.
• Chủ đề nào yêu cầu xem xét từ phía dự án trước khi xuất bản.
• Các câu hỏi về sản phẩm, bảo mật hoặc vấn đề token được leo thang như thế nào.
• Tăng cường trả phí có trong phạm vi không và ai phê duyệt sáng tạo.

Giữ các tuyên bố thực tế và cung cấp tài liệu nguồn cho chi tiết sản phẩm. Cho chúng tôi biết khi ngày ra mắt, tính năng hoặc tuyên bố công khai thay đổi, để nội dung đã lên kế hoạch có thể được cập nhật trước khi nó được công bố. BrandBoost Guru sử dụng Kiểm tra Sáng tạo để xem xét thông tin được cung cấp và sự phù hợp với giọng nói đã thống nhất; dự án vẫn là cơ quan có thẩm quyền về sản phẩm và tuyên bố chính thức của mình.

Để có một phạm vi phù hợp, hãy gửi cho BrandBoost Guru danh sách kênh của bạn, ưu tiên hiện tại, tài sản có sẵn và liên hệ phê duyệt. Chúng tôi sẽ xem xét thông tin khởi động, xác định sự kết hợp kênh và xác nhận công việc hàng tháng trước khi chương trình bắt đầu.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Tuần khởi độngChia sẻ thông tin dự án, quyền truy cập tài khoản xã hội, ưu tiên, tài sản và liên hệ phê duyệt. Chúng tôi thống nhất vai trò kênh, ranh giới phản hồi và phạm vi hàng tháng.
2. Lập kế hoạch Bảng KênhÁnh xạ từng kênh được chọn với khán giả, mục đích và định dạng nội dung phù hợp. Xây dựng lịch xung quanh ưu tiên của bạn và thông tin nhóm của bạn có thể phê duyệt.
3. Xem xét sáng tạoChúng tôi chuẩn bị bài viết và hình ảnh, sau đó chạy Kiểm tra Sáng tạo về độ chính xác, giọng nói và sự phù hợp nền tảng trước khi lên lịch.
4. Ra mắt và quản lýXuất bản nội dung đã được phê duyệt, xử lý phản hồi cộng đồng đã thỏa thuận và chuyển các câu hỏi cần quyết định dự án đến liên hệ được chỉ định của bạn.
5. Báo cáo và tinh chỉnhXem xét bàn giao, phản hồi của khán giả và mẫu kênh trong Báo cáo Xung hàng tháng, sau đó thống nhất các điều chỉnh thực tế cho lịch tiếp theo.