Web3 pazarlama otomasyonu ve CRM kurulumu

Web3 pazarlama otomasyonu neleri yönetir?

Web3 pazarlama otomasyonu, birinin ilgi gösterdiği an ile ekibinizden gelecek bir sonraki yararlı eylem arasında bağlantı kurar. Satış adaylarını, topluluk kayıtlarını ve onboarding'i, takibi hafızaya bırakmak yerine tek bir çalışma sürecinde organize edebilir.

Doğru kanal karışımı, kitle ve görevle başlar. E-posta, düşünceli satış konuşmalarını ve ürün eğitimini destekleyebilir; Telegram, proje yolculuğunun bir parçası olduğu yerde topluluk güncellemelerini ve onboarding'i taşıyabilir. CRM kayıtları, ekibinizin kimin yanıt verdiğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve bir sonraki adımın kime ait olduğunu anlamasına yardımcı olur.

Araçları seçmeden önce huniyi haritalayın:

• Bir potansiyel müşteri veya üye ilk olarak nereden girer?
• Hangi bilgileri toplamak gerçekten yararlıdır?
• Hangi sorular insan müdahalesini tetiklemelidir?
• Birisi etkileşimi bıraktığında veya aşama değiştirdiğinde ne olmalıdır?

BrandBoost Guru, iş akışlarını yapılandırmadan önce bu noktaları inceler. Bu, otomasyonun sırf mesaj göndermek yerine gerçek bir operasyonel ihtiyaca odaklanmasını sağlar. Daha geniş bir lansman planı için bu çalışmayı token lansmanı ve büyüme veya pazara giriş stratejisi ile bağlayın.

Bir CRM iş akışı Web3 hunisine nasıl uymalıdır?

Yararlı bir CRM iş akışı, her kişiye net bir durum, uygun bir sonraki eylem ve bir sorumlu verir. Projenizin adayları ve topluluk üyelerini gerçekte nasıl ele aldığını yansıtmalı, ekibi genel bir satış hattına zorlamamalıdır.

Mevcut formları, e-tabloları, gelen kutularını ve topluluk giriş noktalarını inceleyerek başlarız. Ardından hangi kayıtların CRM'e ait olduğu, hangi alanların önemli olduğu ve aşamaların nasıl adlandırılacağı konusunda anlaşırız. Potansiyel müşteri puanlaması, ilgili bir talep veya tamamlanmış bir onboarding eylemi gibi kararlaştırılan sinyalleri kullanarak takibi önceliklendirmeye yardımcı olabilir; bu bir triyaj aracıdır, muhakemenin yerine geçmez.

Temiz bir kurulum genellikle şunları tanımlar:

• Ekibin tutarlı bir şekilde uygulayabileceği küçük bir dizi yaşam döngüsü aşaması.
• Gerçek bir kararı veya konuşmayı destekleyen gerekli alanlar.
• Satış, topluluk veya destek sahipliği için atama kuralları.
• Eksik, yinelenen veya güncelliğini yitirmiş kayıtlar için net bir yol.

Ayrıca seçtiğiniz araçların beklediğiniz devirleri destekleyip desteklemediğini kontrol ederiz. Projeniz bir token etkinliğine yaklaşıyorsa, CRM planını TGE pazarlaması ile eşleştirin, böylece lansman iletişimleri ve potansiyel müşteri takibi aynı kararlaştırılan huniden çalışır.

Hangi e-posta ve Telegram dizileri ilk sırada gelmelidir?

Kullanıcının acil bir ihtiyacını yanıtlayan veya kaçırılmış bir devri önleyen dizilerle başlayın. Birçok Web3 hunisi için bu, bir karşılama veya onboarding yolu, gelen bir satış talebine yanıt ve daha fazla bilgiye ihtiyaç duyan kişiler için düşünceli bir takip anlamına gelir.

Her dizi, tanımlanmış bir giriş koşulu, yararlı bir mesaj ve bir çıkış kuralı gerektirir. Örneğin, yeni bir kişi talep ettiği kaynağı, ardından bir sonraki adımın ilgili bir açıklamasını alabilir. Bir topluluk üyesi, resmi proje bilgilerine ve sorular kişisel ilgi gerektirdiğinde bir insan temas noktasına yönlendiren onboarding rehberliği alabilir. Kişi yanıt verdiğinde, eylemi tamamladığında veya artık o yol için uygun olmadığında dizi durmalı veya değişmelidir.

Taslak hazırlamadan önce kaynak materyali hazırlayın: onaylanmış proje açıklamaları, bağlantılar, sık sorulan sorular, kitle segmentleri ve hassas iddiaları inceleyebilecek kişi. İçeriği, her kişiye aynı mesajı göndermek yerine kitlenin gerçek aşamasına göre düzenleriz. Sürekli iletişim için bu çalışma, Web3 için e-posta pazarlaması ile tamamlanabilir. Amaç, ekibin sürdürebileceği tutarlı bir yolculuktur, uzun bir otomatik mesaj zinciri değil.

CRM ve otomasyon kurulumu neleri içerir?

Kararlaştırılan kurulum, CRM yapılandırmasını, iş akışı mantığını ve sistemi kullanıma sokmak için gereken iletişim varlıklarını kapsayabilir. Kesin kapsam, bir huni incelemesinin ardından gelir; çünkü mevcut CRM'i olan bir ekip iş akışı temizliğine ihtiyaç duyarken bir başkası önce temel yapının oluşturulmasına ihtiyaç duyabilir.

Tipik bir kapsam şunları içerebilir:

• CRM aşamaları, alanlar, sahiplik kuralları ve segmentasyon.
• Ekibinizle kararlaştırılan potansiyel müşteri puanlama kriterleri.
• E-posta veya Telegram besleme ve onboarding akışları.
• Her iş akışı için giriş, çıkış ve devir koşulları.
• Takip durumunu incelemeyi kolaylaştıran bir raporlama görünümü.
• Personelin kurulumu çalıştırabilmesi ve güncelleyebilmesi için devir notları.

Kurulumu, ekibinizin erişebildiği ve sürdürebildiği araçlarla uyumlu tutarız. Lansman Sprint sırasında BrandBoost Guru, her kitleyi, mesajı ve eylemi kanalına bağlamak için bir Kanal Panosu kullanır. Bir Yaratıcı Kontrol, iş akışları canlıya geçmeden önce ekibe mesaj netliği ve tutarlılığı için bir inceleme noktası sağlar. Sonuç, yalnızca bir taslak mesaj koleksiyonu değil, tanımlanmış bir operasyonel kurulumdur.

Kurulum incelemeden canlı iş akışlarına nasıl geçer?

Çalışma, huni incelemesinden yapılandırma, test ve devire geçer; raporlama, ekibinizin kullanabileceği eylemlere bağlanır. Sıralama, otomatik iletişim başlamadan önce sorumlulukları ve onayları netleştirir.

Başlangıç Haftası sırasında araç erişimini, mevcut huni materyallerini, kitle tanımlarını ve onaylardan sorumlu kişileri toplarız. Ekip daha sonra mevcut yolculuğu onaylar ve takibin geciktiği veya net olmadığı yerleri belirler. Bundan sonra BrandBoost Guru, kararlaştırılan CRM aşamalarını ve iş akışlarını yapılandırır, dizi içeriğini hazırlar ve amaçlanan giriş ve çıkış koşullarının anlaşıldığını kontrol eder.

Canlıya geçmeden önce ekip mesajları inceler ve uygun test kayıtlarını kullanarak yolu test eder. Bu, eksik bir sorumluyu, net olmayan bir eylem çağrısını veya bir kişi yanıt verdikten sonra devam eden bir diziyi yakalama noktasıdır. Onaylandıktan sonra iş akışları etkinleştirilebilir ve kapsamda kararlaştırılan raporlama görünümüne göre izlenebilir.

Bir Nabız Raporu, kararlaştırılan raporlama sıklığı için iş akışı durumunu, takip faaliyetini ve operasyonel sorunları özetleyebilir. Etkili bir inceleme için, birleştirilmiş geri bildirim sağlamak ve her canlı iş akışının sahibini onaylamak üzere bir kişi atayın. Ayrıca daha uzun vadeli bir edinme planına ihtiyacınız varsa, büyüme pazarlaması retainer hizmetini değerlendirin.

Telegram veya e-postayı otomatikleştirmeden önce neyi kontrol etmelisiniz?

Güvenilir bir otomasyon kurulumu, izni, platform gereksinimlerini ve ekibinizin erişebildiği verilerin sınırlarını dikkate alır. Etkinleştirmeden önce, her kişi kaynağının amaçlanan iletişim için uygun olduğunu ve mesajların projeyi açıkça tanımladığını onaylayın.

Telegram ve e-posta, farklı teslimat ortamlarına, kullanıcı beklentilerine ve hesap kontrollerine sahiptir. Kararlaştırılan iş akışını yapılandırır ve faaliyetini incelemek için bir yol sağlarız; ancak Telegram teslimatı, hesap kısıtlamaları ve e-posta sağlayıcı filtrelemesi CRM kontrolü dışında kalır; ne gelen kutusu yerleşimi ne de alıcının yanıtı garanti edilemez. Vazgeçme yönetimini, erişim izinlerini ve insan incelemesini operasyon kontrol listenize ekleyin ve kullanım durumunuz net olmadığında geçerli gereksinimler için ilgili sağlayıcıya veya platforma danışın.

Kendi kalite kontrolünüz için, girişten çıkışa kadar örnek bir yolu inceleyin: kişi vaat edilen bilgiyi alıyor mu, bir kişiye ulaşabiliyor mu ve sonraki eylem tamamlandığında iş akışı duruyor mu? Ayrıca hassas proje iddialarının bir dahili onaylayıcısı olduğunu onaylayın. BrandBoost Guru'a mevcut huninizi, araçlarınızı ve istenen devirleri gönderin; kurulum ihtiyaçlarını inceleyecek ve bir sonraki adım için net bir kapsam önereceğiz.

Fiyatlar

Başlangıç fiyatları USD'dir. Özel paketler ve hacim indirimleri talep üzerine. Ödeme: USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON veya proje tokeniniz ile.

Nasıl çalışır

1. Huniyi haritalayınPotansiyel müşteri kaynaklarınızı, topluluk giriş noktalarınızı ve takip hedeflerinizi paylaşın. Kişilerin nereden girdiğini ve ekibin daha net devirlere ihtiyaç duyduğu yerleri belirleriz.
2. İş akışında anlaşınYapılandırmaya başlamadan önce CRM aşamalarını, kitle segmentlerini, potansiyel müşteri puanlama sinyallerini, kanalları ve sahiplik kurallarını onaylayın.
3. Yapılandırın ve hazırlayınKararlaştırılan CRM yapısını kurun ve giriş, çıkış ve inceleme koşullarıyla birlikte e-posta veya Telegram dizilerini taslak haline getirin.
4. Test edin ve devredinMesajları ve iş akışı yollarını ekibinizle birlikte inceleyin, ardından kararlaştırılan raporlama görünümünü ve işletim notlarını sağlayın.