持有者沟通应实现什么目标?
持有者沟通应让人们可靠地了解项目已完成的工作、下一步计划以及在哪里可以找到经过验证的信息。我们围绕这一任务构建渠道组合:更新提供背景,透明度报告组织项目信息,AMA为问题提供定期的空间。
在启动时,我们确定受众、团队可用的渠道以及可以共享的信息。典型的组合可能包括一篇较长的Telegram帖子用于社区背景,一篇简洁的X摘要用于发现,以及当团队有有意义的问题需要解答时进行一次AMA。每个渠道都有明确的角色,而不是复制粘贴相同的信息。
在起草之前,我们要求团队确认:
- 谁批准公开声明和代币相关细节。
- 哪些里程碑已确认,哪些仍为暂定。
- 持有者应在哪里发送问题以及在哪里找到之前的更新。
- 哪些信息必须保密或不予发布。
这项工作补充了更广泛的代币发行和增长计划。如果TGE临近,我们可以将更新日历与代币发行营销对齐,使公告和持有者沟通支持相同的顺序。
如何让持有者更新变得有用?
有用的持有者更新将已完成的工作与下一步计划和未解决的问题分开。我们组织材料,使读者能够快速浏览要点,理解背景,并追溯到项目自己的渠道或文档。
实用的更新可以采用以下结构:
- 状态: 自上次沟通以来发生了什么变化。
- 证据: 支持更新的链接、产品说明或经批准的材料。
- 下一步: 团队的即时优先事项,不要将计划陈述为已完成的事实。
- 问题: 持有者可以在哪里提出问题,以及团队预计何时回应。
对于透明度报告,我们根据项目授权披露的信息进行工作。团队提供已确认的事实和源材料;我们进行编辑以使其清晰,标记需要审查的空白,并将结果格式化为约定的渠道。我们不会用假设来填补缺失的信息。重复的格式有助于读者随着时间的推移比较更新,而不会将每份报告变成促销公告。
对于敏感细节,审批负责人应在发布前解决措辞问题。当项目还需要为投资者沟通和跟进定义明确的流程时,我们的投资者关系支持可以与此服务并行。
更新节奏如何从启动过渡到跟进?
工作分为三个实际阶段:建立源材料,发布约定的沟通内容,并闭环处理问题。节奏遵循项目的实际里程碑和团队的审查能力,而不是一个充满空公告的日历。
第一周:对齐和准备。 我们确认渠道、审批人、受众优先级和第一个报告窗口。团队分享经过验证的项目信息、现有的公开材料和可能的问题。我们准备消息大纲和审查清单,以便利益相关者在起草定稿前解决事实空白。
发布:发布和主持。 我们为每个渠道准备经批准的更新,安排约定的帖子,并协调AMA准备。对于AMA,我们收集可能的问题,对重复问题进行分组,确认哪些团队成员将回答问题,并标记需要仔细审查回复的主题。团队保留对其声明的最终批准权。
跟进:回应和记录。 我们捕获重复出现的问题,识别需要直接回答的事项,并根据实际变化准备下一次沟通。对于代币销售或TGE,这可以连接到预售营销计划或IDO、ICO和IEO营销,同时保持持有者更新与获取消息的区分。
沟通报告显示什么?
报告显示准备和发布了什么,使用了哪些渠道,出现了什么问题,以及哪些需要负责人回应。它为项目提供了一个沟通活动的有效记录,而不是声称某个帖子导致了市场结果。
我们保持格式对决策有用。一份活动报告可以包括:
- 已发布更新、报告和AMA材料的链接。
- 发布状态和任何待处理的批准。
- 持有者问题的主题,分组以便于审查。
- 后续行动、负责人和下次检查时间。
团队可以使用此记录来发现未回答的问题,调整下一次更新,并保持跨渠道信息的一致性。当草稿缺少来源、使用不明确的时间或可能模糊愿望与已确认承诺时,我们也会标记。这些审查说明有助于项目改进其流程,而不仅仅是增加发布频率。
如果项目在沟通之外还需要持续执行,发布后支持可以将这项工作与其更广泛的运营优先事项联系起来。对于更广泛的渠道计划,增长营销支持可以帮助协调沟通与其他约定活动。
团队在Telegram或X上发布前应审查什么?
团队应确保每一条公开声明在发布前都是准确、经批准且适合该渠道的。对于Telegram,决定哪个频道或群组是官方来源,以及管理员将如何引导问题;对于X,就账户、帖子格式和指向更完整项目信息的路径达成一致。
在每次发布前使用简单的发布检查:
- 对照批准来源确认名称、日期、链接和代币细节。
- 识别描述计划而非已完成工作的陈述。
- 检查联系方式和回复负责人是否明确。
- 验证最终文案是否与批准版本一致。
对于AMA,提前分享主题和参与说明,准备预期问题的答案,并指定一个人来捕获需要跟进的问题。这有助于团队避免在敏感问题上即兴发挥,并使会议在事后更容易记录。
Telegram和X控制其自身功能、审核和分发,受众决定是否参与;我们无法承诺特定的覆盖范围、参与度或平台待遇。我们可以承诺约定的准备、发布协调和报告,项目保留对事实和敏感声明的批准权。
何时应将持有者沟通与其他发布服务连接?
当持有者沟通能解决明确的协调需求时,将其连接到其他服务:发布需要共享日历,投资者对话需要单独的负责人,或者团队需要额外的社区运营。保持更新本身专注于有用的项目信息,而不是将每个接触点变成销售信息。
对于已经拥有自己渠道且只需要可靠沟通支持的团队,该服务可以独立使用。当管理员需要共享的响应流程时,它也可以与社区增长和参与协调,或者当团队希望就优先级和渠道角色获得外部意见时,与加密营销咨询协调。
在BrandBoost Guru,一次指定的消息就绪审查会在首次发布前检查源链接、声明、批准状态和渠道适配性。然后,我们维护一个有效的更新日历和报告格式,项目团队无需翻阅分散的消息线程即可审查。
要开始,请发送项目的公开链接、首选渠道、下一个已确认的里程碑以及批准沟通的人员。我们将审查材料,确定第一个周期已准备好的内容,并返回一个建议范围供您批准。
价格
| 服务 | 价格 | 报价 |
|---|---|---|
| 投资者更新 | 起$650 / 月 |
起价为美元。定制套餐和批量折扣请咨询。支持USDT、USDC、BTC、ETH、SOL、TON或您的项目代币支付。
如何操作
- 分享项目背景发送公开链接、已确认的里程碑、渠道详情和沟通审批人。标记任何保密或未获准发布的信息。
- 商定渠道组合我们定义每个渠道的角色、更新节奏以及持有者如何提交问题。
- 准备和审查我们起草更新材料并应用消息就绪审查。您的团队检查事实并批准最终措辞。
- 发布和协调我们根据约定的日历和渠道职责协调批准的帖子和AMA准备。
- 报告和规划跟进您将收到发布链接、问题主题和明确的后续行动,为下一次更新提供信息。
常见问题
您需要我们提供什么来准备第一次持有者更新?
分享项目的公开链接、已确认的里程碑、现有的更新材料以及您想使用的渠道。我们还需要一个指定的审批人以及关于哪些内容必须保密的指导。这样我们就可以根据经过验证的信息进行起草,并在发布前将事实性问题转给合适的人。
Web3项目应该多久发布一次持有者更新?
设定一个团队可以维持的节奏,并将更新与有意义的变化联系起来,而不是为了不断发帖的需求。我们帮助将已确认的里程碑和可能的报告需求映射到日历中,然后在项目活动发生变化时进行调整。团队批准时间表和每次更新中的信息。
您能主持AMA并在之后处理问题吗?
可以。我们可以准备会议大纲,收集和分组可能的问题,协调约定的渠道,并记录需要跟进的问题。您的项目代表提供并批准实质性答案;我们帮助保持准备和会后跟进的有序进行。
持有者和投资者沟通支持的费用是多少?
持续支持从每月$650起。在审查您的渠道、更新节奏、报告需求以及AMA所需的协调量后,确认范围。请发送您的项目背景和首选渠道以接收供审查的范围。
您能保证持有者会参加AMA或阅读更新吗?
不能。Telegram和X控制其自身功能、审核和分发,个人持有者决定是否阅读、回应或参加。我们可以提供约定的准备、沟通材料、协调和报告,但参与不在我们的控制范围内。
同样的更新可以同时发布在Telegram和X上吗?
核心事实可以保持一致,但文案应适合每个渠道。我们可以将较长的Telegram更新改编成简洁的X帖子,并引导读者查看更完整的来源。您的团队一起审查版本,以确保特定渠道的编辑不会改变含义。
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